inconvenience : sự bất tiện donation : Khoản quyên góp feedback : ý kiến phản hồi respondent: người trả lời, người được hỏi workplace: chỗ làm việc photocopy: bản sao closet: tử quần áo renew : thay mới làm lại container : vật chứa , vật đựng sunny : nhiều nắng aisle: lối đi hẹp ingredient:Nguyên Liệu beverage: đồ uống dial: bấm só điện thoại sandwich: bánh mì sanwich tenant : người thê( nhà , phòng) submission: sự đệ trình , sự nộp lên