A fogyasztókból az áru csomagolása különböző érzelmeket vált ki: együttérzést, vonzalmat, kívánságokat az ébreszt, de közönyt is kiválthat. A fogyasztási cikkek csomagolása csak akkor kelt reklámhatást, ha az látványos, vonzó és egyben tájékoztatást is nyújt. A csomagolás funkciói: az áru védelme, piacbefolyásolás. A védőfunkció az eladó és a vevő közötti nagy távolság miatt nagy szerepet kap a külkereskedelemben. A csomagolásnak biztosítania kell, hogy: az áru szállításra, tárolásra alkalmas egységeket képezzen.